15279 - CLOUD SERVICES OPERATION MANAGER

Bundan çeyrek asır önce, tüm Türkiye’yi birbirine bağlama hayaliyle çıktık yola. Bugün on binler olduk, güzel yurdumuzun her noktasına dolduk ve taştık dünyaya! Dokunduğumuz herkesi birbirine, hayata bağlamaya... Biliyoruz ki bizim için tek sınır, hayallerimiz. Bunun için Turkcell’i Turkcell yapanlara, harika bir çalışma ortamının ötesinde bir imkan sunuyoruz: Hayallerini gerçekleştirme imkanını. Senin de büyük hayallerin varsa, Var mısın hayata bağlamaya?

Ekibinden bir mesaj var

En yeni teknolojileri tecrübe etmek, milyonların hayatına dokunabilecek uygulamaları geliştirmek ve çok tecrübeli mühendisler ile usta-çırak ilişkisi içinde yan yana çalışmak istiyorsan doğru adres burası!

Kimsiniz?

- Üniversitelerin Elektronik, Haberleşme veya Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun,

- Büyük ölçekli ve yüksek erişilebilirlik sağlanan altyapılarda, çözüm ve servis yönetimi ve entegrasyonunda bilgi sahibi,

- İyi derecede İngilizce bilgisi olan,

- Takım çalışmasına önem veren,

- Tercihen 2 yıl ve üzeri yöneticilik deneyimi olan,

- Liderlik yeteneği yüksek ve yeni teknolojiler hakkında bilgili ve meraklı, değişimi başlatabilen ve yöneten,

- Motivasyonu ve iletişim yetenekleri yüksek,

- Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı.

Neler Yapacaksınız?

- Turkcell Kurumsal Müşterilerine verilen Bulut Bilişim Servisleri ; Altyapı Hizmetleri (IaaS), Platform Hizmetleri(PaaS) için operasyon, yönetim, ikinci ve üçüncü seviye destek faaliyetleri yürütmek

- Tüm bulut servisleri kapsamında sorumlu olduğu destek seviyeleri (L2,L3) için talep ve şikayet yönetim süreçlerinin sahipliğini yapmak ve bu süreçler için iyileştirme faaliyetlerini yürütmek,

- Turkcell Bulut platformlarının altyapılarının kurulum ve işletilmesini sağlar.

- Turkcell Bulut platformlarının erişilebilirliğinin ve performansının devamlılığını sağlar.

- Özellikle Vmware sanallaştırma teknolojileri ile tecrübesi olmalıdır

- Sorumlu olduğu ürünlerle ilgili 3.parti firmalarla teknik faaliyetleri ve ilişkileri yönetmek,

- Yüksek performanslı, müşteri önceliklerine sahip ekip oluşturmak, yetkinliklikleri geliştirmek, rehberlik etmek,

- Kalite odaklı olarak iyileştirme planları geliştirmek ve uygulamak,

- Bilgi Güvenliği Politikaları'na göre iş ve teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi üzerinde tanımlanmasını, risklerinin ve gereken güvenlik kontrollerinin belirlemesini ve kontrollerin gerçekleştirilmesini sağlamak,

- İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutmak, etkisini azaltmaya yönelik önlemler almak.