15919 - SENIOR CONSUMER FINANCE SYSTEMS ENGINEER

Bundan çeyrek asır önce, tüm Türkiye’yi birbirine bağlama hayaliyle çıktık yola. Bugün on binler olduk, güzel yurdumuzun her noktasına dolduk ve taştık dünyaya! Dokunduğumuz herkesi birbirine, hayata bağlamaya... Biliyoruz ki bizim için tek sınır, hayallerimiz. Bunun için Turkcell’i Turkcell yapanlara, harika bir çalışma ortamının ötesinde bir imkan sunuyoruz: Hayallerini gerçekleştirme imkanını. Senin de büyük hayallerin varsa, Var mısın hayata bağlamaya?

Ekibinden bir mesaj var

Takım halinde çalışmayı seven ve problem analizi güçlü olan arkadaşlarla verimli çalışacak insiyatifler yapacağız.

Kimsiniz?

- Üniversitelerin Elektrik-Elektronik, Haberleşme, Bilgisayar Mühendisliği, Matematik, Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun

- Alanında en az 5 yıl tecrübeli, en az 2-3 yıl operasyon tecrübesi olan,

- Uygulama Arızaları/Nöbet, Müşteri şikayetleri, Devreye Alımlar üzerinde çalışacak

- Weblogic Application Server, Apache gibi sunucu yönetimi konusunda tecrübeli,

- Unix/Linux türevi ve Windows işletim sistemleri üzerinde çalışmış ve scripting konularında tecrübeli,

- İyi derecede SQL, PL/SQL programlama tecrübesi olan

- Uygulama Optimizasyon ve Performance Tuning konularında bilgi sahibi, Dynatrace, Wily, Diagnostics, RUM v.b. monitoring sistemleri konusunda deneyimli,

- Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı,

- Etkin zaman yönetimi yapabilen,

- Takım çalışmasına önem veren,

- İletişim ve koordinasyon yeteneği kuvvetli,

- Seyahat engeli bulunmayan,

- Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan

- İyi derecede İngilizce bilgisi olan

Neler Yapacaksınız?

- IFT ürünlerinin sürekliliği sağlanması ve müşteri şikayetlerinin takip edilmesi

- İşlettiği servis ve platformların günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi,

- Operasyonel Faz Liderliği (OFL) kapsamında proje sürecine dahil olup servisin işletim ve operasyonel kalite standartlarına uygunluğunu garanti altına alınması,

- İşlettiği servis ve platformların iyileştirme alanlarının belirlenmesi/ değerlendirilmesi ve hayata geçirilmesi için gereken koordinasyonun sağlanması,

- Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısının oluşturulması (Servis Ağacı oluşturulması, Cycle time ölçümü, müşteri deneyim ölçüm ve takibi gibi).

- Servis ve platformların 3. seviye desteğinin koordine edilmesi,

- Sorumluluğunda olan test sistemlerinin uygulama katmanının işletiminin yapılması,

- Turkcell Bilgi Güvenliği Politikaları'na göre iş ve teknik sahibi olunan bilgi varlıklarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi üzerinde tanımlanması, risklerin ve gereken güvenlik kontrollerinin belirlemesini ve kontrollerin gerçekleştirilmesinin sağlanması,

- İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutulması, etkisini azaltmaya yönelik önlemler alınması; alternatif planlar hazırlanması ve uygulanması; kritik dokümanları güncel tutulması ve ulaşılabilirliğinin sağlanması,

- Sorumlu olduğu hizmete dair kontrol aktivitelerinin oluşturulması, uygulanmasının takibinin yapılması ve takip sonuçlarına göre zaafiyetlerin belirlenmesi,

- Servis kullanım bilgilerinin Finansal Yönetim Sorumlularına iletilme