Popüler mobil platformlardaki uygulama sayıları öyle arttı ki, kullanıcılara yeni bir uygulamayı indirtmek gittikçe zorlaşıyor. Peki, kullanıcı uygulamayı indirdikten sonra hedefimize ulaşıyor muyuz? Kimsenin hedefi kullanıcının cihazında yüklenmiş ama kullanılmayan bir uygulama geliştirmek değildir herhalde.
Bahri Okuroğlu'nun blog yazısında bahsettiği gibi, kullanıcılar gün içerisinde ortalama 8 adet uygulamayı açıyorlar ve bu 8 uygulamanın yarısını ya da daha fazlasını Facebook, Twitter, WhatsApp, Youtube gibi uygulamalar zaten işgal etmiş durumda. Özetle, kullanıcının düzenli olarak kullandığı bir mobil uygulama geliştirmek çok zorlu bir iş.
Anlık Bildirimler (Push Notifications) işte bu noktada, kullanıcının uygulamanıza geri dönme oranını (retention) artırma noktasında çok iyi bir iş yapıyor. Aşağıda kabaca Anlık Bildirim ve alternatiflerini kıyaslamaya çalıştım. Bazı maddeler göreceli olsa da performans/maliyet oranı düşünüldüğünde anlık bildirim epey öne çıkıyor. Değerlendirme kriterleri ile ilgili kısa açıklamaları yazının sonundaki tabloda bulabilirsiniz.
| E-posta | Uygulama içi diyalog | SMS | Çağrı | Anlık Bildirim | |
|---|---|---|---|---|---|
| Erişim tipi | Otomatik | Elle | Otomatik | Otomatik | Otomatik |
| Açılma oranı | Düşük | Orta | Yüksek | Yüksek | Yüksek |
| Maliyet | Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | Düşük |
| Uygulamaya yönlendirmek için harcanan emek | Yüksek | Yok | Yüksek | Yüksek | Düşük |
| Bilgi gereksinimi | E-posta | Yok | Telefon numarası | Telefon numarası | Yok |
Kullanıcı uygulamayı açmıyorken ona ulaşabilmek müthiş bir nimet. Aşağıda bildirimler ile yapabileceklerinize sadece birkaç örnek bulabilirsiniz.
Ek olarak Android'te mevcut olan, iOS için duyurulan ve Windows Phone'a da sonraki sürümde geleceği yönünde dedikoduların mevcut olduğu aksiyon alınabilen bildirimler sayesinde kullanıcılarınız uygulamayı açmadan basit işlemleri bildirimler üzerinden gerçekleştirebilirler. Örneğin; Foursquare Android uygulaması yeni arkadaş bildirimi üzerinde arkadaşlık teklifini kabul etmeyi ya da reddetmeyi sağlayan iki düğme sunuyor.
Bildirimler kullanıcıya ulaşmak konusunda çok iyi bir araç olmalarının yanı sıra yanlış kullanılmaları durumunda kullanıcıları ciddi bir şekilde rahatsız edebilmektedir (uygulama kaldırma sebebi). Aşağıda bildirim gönderirken dikkat edilebilecek birkaç tavsiye bulabilirsiniz:
Biraz daha tavsiye isterim diyenler için UrbanAirship tarafından hazırlanmış belgeyi tavsiye edebilirim.
"Anlık (Push) bildirimler iyi güzel de, benim bildirim gönderecek altyapıyı kuracak kaynağım yok!" derseniz, Geleceği Yazanlar üyeleri yakın zamanda herkese açık olarak hizmet vermeye başlayan Turkcell Anlık Bildirimler servisini ücretsiz olarak kullanabilecekler. Tek yapmanız gereken, Geleceği Yazanlar kullanıcı hesap bilgilerinizle giriş yapmak. Android, iOS ve Windows Phone için açık kaynaklı SDK'ları bulunan Turkcell Anlık Bildirim hizmetiyle bu üç platforma kolayca bildirim gönderebilirsiniz. Her SDK için hazırlanmış belgelendirmeyi GitHub sayfalarında bulabilirsiniz.
Turkcell Anlık Bildirim dışındaki servisleri merak edenler için de hali hazırda freemium olarak servis veren birçok şirket bulunuyor. Google'da basitçe "push notifications services" arattığımda çıkan bazı servisleri aşağıda bulabilirsiniz. Parse'ı daha önce kullanmıştım, uygulamanıza entegre etmek 1 saat kadar zaman alır, almaz (Tabi entegrasyon boyutuna göre değişebilir).
| Alan | Değerler |
|---|---|
| Erişim tipi | Mesajın kullanıcıya iletimi Otomatik: Kullanıcı müdahalesi gerektirmeyen. Elle: Kullanıcı müdahalesi gerektiren. |
| Açılma oranı | Bildirimi açan kullanıcı sayısının bildirimin gönderildiği kullanıcı sayısına oranı. Düşük, Orta, Yüksek |
| Maliyet | Düşük, Orta, Yüksek |
| Uygulamaya yönlendirmek için harcanan emek | Bildirimi görüntüleyen kullanıcıyı uygulamaya yönlendirmek için; Düşük: Bildirim gönderme yeteneğinin eklenmesi dışında ek geliştirme gerektirmeyen. Orta: Yüksek: Bildirim gönderme yeteneği dışında, bildirimi açan bir kullanıcıyı uygulamaya yönlendirmek için ek işlem gerektiren. (URI Scheme gerçeklemesi, telefon üzerinden yönlendirme vb.) Yok: Değerlendirmeye uygun olmayan. |
| Bilgi gereksinimi | Evet: E-posta, telefon numarası gibi bilgilere ihtiyaç duyulur. |
Merhabalar;
Turkcell Anlık Bildirim Kendi Uygulamamıza Nasıl Entegre Edebiliriz
