Bu hata hakkında fazla bir bilgi yok ama bildigim kadarıla mavi yazılı şekilde karşına çıkıyor
Aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
1. Windows kayıt defterini açın.
2. Git: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
3. Windows klasörüne sağ tıklayın ve İzinler ………… öğesini seçin.
4. Burada İzin Ver altında Tam Erişim seçeneğini etkinleştirin. Değişiklikleri kaydetmek için Uygula> Tamam'ı tıklayın.
5. Aşağıdaki kaydı sil
LegacyDefaultPrinterMode
UserSelectedDefault
cihaz
6. sisteminizi yeniden başlatın.
Yeni hesap oluştur
- Ekranın sağ kenarına gidin, Ayarlar'a dokunun ve ardından PC ayarlarını değiştir'e dokunun.
(Bir fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gelin, fare işaretçisini yukarı hareket ettirin, Ayarlar'ı ve ardından PC Ayarlarını Değiştir'i tıklatın. - Hesaplara basın veya tıklayın, ardından Diğer Hesaplar'a basın veya tıklayın.
- Hesap ekle tuşuna basın veya tıklayın, ardından Microsoft hesabı olmadan Oturum Aç düğmesine basın veya tıklayın (önerilmez).
- Yerel Hesap'a dokunun veya tıklayın.
- Yeni hesap için bir kullanıcı adı girin.
- Bu kişinin bir şifre ile giriş yapmasını istiyorsanız, şifreyi girin ve onaylayın, bir şifre ipucu ekleyin, ardından İleri'ye basın veya İleri'yi tıklayın.
Bilgisayarınız bir etki alanındaysa, etki alanınızın güvenlik ayarlarına bağlı olarak bu adımı atlayabilir ve İleri'ye dokunabilir veya isterseniz seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Üzerine dokunun veya Bitir üzerine tıklayın.
kaynak=http://windowsbulletin.com/tr/fix-printer-error-0x00000005-operation-could-not-be-completed-access-is-denied/